Kedves Zsolt!
Köszönjük hogy időt szánt a visszajelzés megírására, fontosnak tartjuk hogy megismerjük ügyfeleink tapasztalatait, és ha szükséges aszerint fejlesszük termékeinket és ügyfélszolgálatunkat. A feliratos magyar zászló ára úgy van meghatározva, hogy csak 1 nyomtatott sávot tartalmaz, ez a középső fehér sáv, ezért nem is lehetséges a webes tervezőben a piros és zöld sávokba írni. Ön a rendelés leadása után egy olyan kérdéssel fordult hozzánk, hogy lehet-e szöveget elhelyezni a piros sávba is, mire kollégánk tájékoztatta Önt, hogy az már egyedi zászlónak minősül, ami egy másik termék, és más ára is van. Ezután Ön elfogadta azt a látványtervet, amin csak a fehér sávban van a felirat, és ennek megfelelően a gyártást mi teljesítettük is.
Sajnáljuk, hogy emiatt negatív tapasztalata alakult ki. Mi úgy gondoljuk, hogy a termékoldalon egyértelműen kommunikáljuk a feliratozás korlátait azzal, hogy nem tesszük lehetővé a többi sáv feliratozását. Megfontoljuk egy olyan feliratos magyar zászló termék létrehozását, aminél mindhárom sáv feliratozható, de mégsem lenne olyan drága, mint a teljesen egyedi zászló.